加品十元店加盟融合线上线下模式打造品质生活


更新时间: 2019-07-10

  493333开马,传统百货从尝试融合线上线下销售渠道,走向全渠道的整合与变革;从以往纯百货的经营模式,走向稳健务实的转型升级,并进入转型深水区。

  这几年,“百货不能为消费者提供像网购那样的性价比,那就创造一些新价值,比如体验、优质场地的价值等”。经历了零售业态的多元分割与电商冲击后的百货业在经过最近几年的零售战略整合与变革后出现了结构性改善。

  :通过对百货业态本身的深度调整与整合呈现出营收、毛利的双增长,这表示这一类百货本身的战略整合与自我变革能力非常强,具有百货业态转型升级的引领性与示范性。第二类:通过内部的业态调整与服务能力强化,实现了毛利经营改善,以此提升百货自身的生存状态,主要是因为此类百货通过外部资源的整合与内部管理的变革,实现企业自身成本结构的优化,以此拉动毛利的改善。第三类:整体调整与转型尚未扭转下滑的经营态势,这种状态的持续对百货业态的转型产生极大压力。

  基于当下线下购物中心、品牌专卖店的加速布局,新零售背景下线上零售回归线下的现状下,线下百货通过几年的调整转型也基本完成了第一轮的业态调整,在消费者体验化购物改善方面有了明显突破,但同时百货零售业态对于促销的过度依赖也极大的抵消了体验化的消费感知。重振之道

  百货的业态最早都以品牌购物为主,极少配置体验性的业态。而如今,百货为了变革也做出多方面的努力,包括增加自营品牌,在英美等国引进多个品牌做买手制,同时也增加了一些特殊业态,比如餐饮、娱乐等体验性业态。

  当实体店的转型升级趋向成熟,一些领先业界的百货店已经走向全渠道的整合与变革。全渠道零售战略的重点是以顾客需求为出发点,通过全方位,多渠道的整合,打通包括实体店、线上网站、移动端网站、移动支付及社交媒体,以至产品体系的集成,为顾客在消费全过程提供更贴心的购物体验。

  2、提高渠道建设能力,通过移动支付、数据分析等手段,有效跟进新技术应用;

  定位:一个以价值观统领商业模式的时代已悄然来临。在目前这种零售环境变换的过程中,百货店已经不能再简单地标准化复制,百货店必须找准自己的价值定位,找到自己的核心价值观,跟上并引领消费需求的变化步伐。精准“画像”:通过商业大数据的运用,更有针对性的提供商品从所有人的店到专属一类人的店。

  百货比购物中心更需要场景化设计,在这个颜值即是正义的时代,百货较为大众化的设计让消费者产生视觉疲劳,入店难成为百货最头痛的问题。相比购物中心百货动线简单、没有多中庭,因此场景化设计成为提升百货颜值的重要手段。

  未来百货应将商业嫁接更多跨界的元素,给予消费者人性化的关怀,丰富多元化的体验,形成新的商业空间和氛围。

  服务:注重会员的发展和稳固,通过做好超级会员的服务,提升消费者的重复购买率;其次也应当建立双向互动的会员网络体系,线上线下全面收集顾客数据,比如根据用户在App和其他电商等平台的购物记录,识别顾客需求,从而提供更个性化的商品推荐和服务。